Comunicação não violenta

byPsicóloga Maristela Vallim Botari CRP-SP 06-121677 fevereiro 02, 2026

Comunicação Não Violenta (CNV): Estratégias de Assertividade

A Comunicação Não Violenta (CNV) define-se como a capacidade de expressar conteúdos complexos ou desagradáveis mantendo a integridade do interlocutor e a eficácia da mensagem.

Os Quatro Pilares da CNV

De acordo com Rosenberg (2006), a transição para uma comunicação assertiva exige quatro estágios técnicos:

Observação: Identificação factual dos eventos, isenta de juízos de valor ou interpretações subjetivas.
Sentimento: Reconhecimento da resposta emocional gerada pelo evento observado.
Necessidade: Identificação dos valores ou desejos que não foram atendidos e geraram tal sentimento.
Pedido: Formulação de uma solicitação clara e específica, focada em ações concretas para a resolução.

CNV no Contexto Profissional

No ambiente corporativo, a adoção da CNV previne o desgaste da cultura organizacional

Postado por Psicóloga Maristela Vallim Botari CRP-SP 06-121677

Psicóloga em São Paulo – Maristela Vallim Botari (CRP 06-121677) Com mais de 12 anos de experiência, atuo na área da Psicologia oferecendo atendimentos em psicoterapia a crianças a partir de 10 anos, adultos e idosos, bem como terapia individual e de casal. Minha prática é pautada em uma abordagem humanizada, centrada na pessoa e respeitosa às singularidades de cada indivíduo. Realizo atendimentos presenciais e online, buscando oferecer um espaço terapêutico ético, seguro e acolhedor, voltado ao autoconhecimento, ao desenvolvimento emocional e à qualidade de vida. Acredito na importância do vínculo terapêutico e no cuidado psicológico como um processo construído de forma conjunta, com atenção às necessidades específicas de cada pessoa.